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Was ist eine Segmentierungsregel in Pardot?
Eine Segmentierungsregel (engl. Segmentation Rule) ist eine Regel, die zur Segmentierung von potentiellen KundInnen verwendet wird. Mit einer Segmentierungsregel kann eine statische Liste erstellt werden, die auf Basis von verschiedenen Kriterien basiert, und eine oder mehrere Aktionen für diese Liste ausführt. Als Kriterien für die Segmentierung können verschiedene Regeln verwendet werden, um potentielle KundInnen zu filtern, für die eine Aktion durchgeführt werden soll. Als Kriterium können unter anderem bspw. standard und benutzerdefinierte Felder verwendet werden. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit sich auf weitere Informationen der potentiellen KundenÍnnen zu beziehen, wie bspw. einem Kampagnenstatus oder E-Mail-Status.
Um die richtige Kriterienauswahl zu treffen, können Sie sich eine eigene Logik aufbauen und die Parameter “Beliebige Kriterien” oder “Alle Kriterien” verwenden. Bei der Auswahl “Beliebige Kriterien” muss der/die potentielle/r KundeIn mindestens ein Kriterium erfüllen. Bei der Auswahl von “Alle Kriterium” hingegen fällt der/die potentielle/r KundeIn erst dann in die Segmentierung, wenn alle Kriterien erfüllt sind. Sofern diese Logik für die auszuführende Segmentierung nicht ausreichen sollte, bietet die Segmentierungsregel auch die Möglichkeit sogenannte Regelgruppen zu erstellen. Mit Regelgruppen können einzelne und/oder Teilregeln erstellt werden.
Welche Aktionen können mit einer Segmentierungsegel ausgeführt werden?
Nachdem die Kriterien Logik definiert wurde, werden im nächsten Schritt die Aktionen ausgewählt. Zur Auswahl stehen primär Kriterien, die sich auf eine Listenerstellung und Kampagnenzugehörigkeiten beziehen. Darüber hinaus können ebenso Tags als Aktionen ausgewählt werden. Wenn Sie die Segmentierungsregel für eine Listenzuweisung verwenden, dann gilt es zu beachten, dass an dieser Stelle nur statische Listen auszuwählen sind.
Was ist der Unterschied zwischen einer Segmentierungsregel und einer Automatisierungsregel?
Die Automatisierungsregel und die Segmentierungsregel wirken auf den ersten Blick relativ gleich. Allerdings gibt es einige entscheidende Unterschiede, die bei der Auswahl der passenden Automatisierung beachtet werden sollten. Der primäre Unterschied zwischen einer Segmentierungsregel und einer Automatisierungsregel ist, dass die Automatisierungsregel immer wieder ausgeführt wird und die Segmentierungsregel nur einmalig. Wenn die Segmentierungsregel erstellt und durchgeführt wird, dann prüft Pardot einmalig die potentielle/n KundenInnen auf Basis der Kriterien. Sollte ein potentieller Kunde zu einem späteren Zeitpunkt, z.B. am nächsten Tag, den Segmentierunsgregeln entsprechen, dann wird die Aktion nicht mehr ausgeführt.
